Será requisito indispensable para aceptar una devolución el buen estado del producto. El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue recibido, sin aparentes signos de uso y siempre presentando la factura del mismo.
Plazo de devolución: 15 días desde la fecha de compra.
Tipos de devoluciones
Devolución en mano gratuita
En caso de estar en Valencia podrás tramitar la devolución en C. Blanquerías 17 Bajo, 46003, Valencia, en las instalaciones de Brandsummit. Para ello deberás llevar el producto o productos y presentar la factura.
Devolución punto Nacex gratuita
Podrás entregar en cualquier delegación de transporte de Nacex el paquete de compra en el mismo estado que lo recibiste, en buen estado y con la factura de compra. Tendrás que avisarnos 24 horas antes de esta gestión a valiente@koadistance.com indicando número de factura.
O puedes devolver por cualquier otro medio asumiendo los gastos de envío.
Devoluciones Internacionales, Islas Canarias y Baleares, Ceuta y Melilla.
En este caso tendrás que hacerte cargo de los gastos de devolución a nuestras instalaciones. Enviándolo a C. Blanquerías 17 Bajo, 46003, Valencia
El importe de la devolución se devolverá por el mismo método de pago usado en la compra en un plazo de 7 días.
Si la devolución es cambio de talla, cuando recibamos el producto o productos, enviaremos la nueva prenda sin ningún gasto adicional.
Cualquier duda, contacta con nosotros en valiente@koadistance.com
