Devoluciones

Será requisito indispensable para aceptar una devolución el buen estado del producto. El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue recibido, sin aparentes signos de uso y siempre presentando la factura del mismo.
Plazo de devolución: 20 días desde la fecha de factura.

Tipos de devoluciones

Devolución en mano gratuita
En caso de estar en Valencia podrás tramitar la devolución en C. Lliria 16, 46003, Valencia, en las instalaciones de Brandsummit. Para ello deberás llevar el producto o productos y presentar la factura.

Devolución punto ASM gratuita
Podrás entregar en cualquier delegación de transporte de ASM el paquete de compra en el mismo estado que lo recibiste, en buen estado y con la factura de compra. Tendrás que avisarnos  24 horas antes de esta gestión a miguelangel@koadistance.com indicando número de factura.

Devoluciones Internacionales, Islas Canarias y Baleares, Ceuta y Melilla.
En este caso tendrás que hacerte cargo de los gastos de devolución a nuestras instalaciones.

El importe de la devolución se devolverá por el mismo método de pago usado en la compra en un plazo de 7 días.
Si la devolución es cambio de talla, cuando recibamos el producto o productos, enviaremos la nueva prenda sin ningún gasto adicional.

Cualquier duda, contacta con nosotros.